Д-р Иван Иванчев

Отзиви от пациенти

0 проверени отзива от пациенти след посещение.

• 

  Angel Bekyarov

  Google · 8 април 2026
  Обща оценка

  Здравейте, искам да съобщя за страшно невъзпитано отношение от страна на служител на рецепцията. Една жена с къса коса се изевява за шеф на центъра. Груба, невъзпитана. Бях пациент на д-р Садък, но заради нея ще си сменя кардиолога.

• 

  Atanaska Ahchieva

  Google · 10 ноември 2025
  Обща оценка

  Изключително внимателни и отзивчиви бяха лекарите и персонала.Не ми се наложи да чакам,но и да бях нямаше да съжалявам,защото получих адекватна консултация и лечение.Препоръчвам с две ръце.

• 

  Grand Empress

  Google · 29 октомври 2025
  Обща оценка

  Жалба относно: Некоректно отношение и събиране на неясна такса в МЦ „Авангард“ Уважаеми господин/госпожо Директор, Желая да подам официална жалба срещу Медицински център „Авангард“, във връзка с неясна практика за събиране на такси и неуважително отношение от страна на служител на рецепция. На дата 24.10. 2025 г. , посетих МЦ „Авангард“ с направление от личен лекар и валидно решение на ТЕЛК. При пристигането ми на рецепцията, служителката ми съобщи, че дължа такса от 10 лв., без да може да обясни ясно за какво е предназначена. Попитах защо тази такса не е упомената предварително при записването на часа, тъй като това подвежда пациентите и създава впечатление за скрити такси, които се изискват да се платят. Вместо да получа спокойно и учтиво обяснение, служителката реагира обидно, арогатно, високомерно с надсмешка, което е недопустимо, особено когато става въпрос за пациент с ТЕЛК и направление по НЗОК. Считам, че: – е некоректно към пациентите да бъдат уведомявани за допълнителни такси едва на място; – е неетично медицински персонал да се държи грубо и неуважително с пациенти; – е възможно нарушение на правилата за работа с направления по НЗОК. Настоявам да бъде извършена проверка на случая, включително: 1. Защо се изисква тази такса от пациенти с направление и ТЕЛК; 2. На какво правно основание се събира; 3. Дали поведението на служителката отговаря на етичните стандарти за работа в медицинско заведение. Оставам с изключително неприятно впечатление от този център и не бих препоръчала МЦ "Авангард" на никого, докато не се промени отношението към пациентите и не се въведе прозрачност за всички такси. Надявам се ръководството да обърне внимание на този проблем и да предприеме мерки както за подобряване на комуникацията с пациентите, така и за прозрачност относно всички допълнителни такси. -------------------------------------------------------------------------------- Актуализация – 29.10.2025 г. Уважаеми Директор на МЦ Авангард, д‑р Иван Гроздев, Благодаря Ви за бързата реакция във връзка с подадената от мен жалба и за това, че лично ми се обадихте, за да се извините за случилото се. Оценявам високо факта, че сте предприели незабавни мерки, както и че сте провели разговор с екипа с цел подобряване на обслужването към пациентите. Искрено се надявам, че предприетите действия ще допринесат за по-добра комуникация, уважително отношение и пълна прозрачност при предоставянето на медицинските услуги в МЦ „Авангард“. Благодаря още веднъж за вниманието и професионалния подход.