Трябва ли предплата за резервация на маса?

За обикновена резервация — не. За големи компании, празници или специални менюта някои заведения искат депозит; това е посочено в профила или го уточняват по телефона.

Колко време пазят масата при закъснение?

Обикновено 15 минути. Ако ще закъснеете повече, преместете резервацията от имейла или се обадете — така масата остава за вас.

Мога ли да избера конкретна маса?

Да. В заведенията с план на залата в Час.бг избирате масата сами — виждате коя е свободна и за колко души е.

← Всички статии

За клиенти

Резервация на маса в ресторант онлайн: как работи и какво да проверите

Как да резервирате маса в ресторант онлайн без обаждане: избор на маса от план на залата, брой гости, потвърждение и какво да направите, ако закъснявате.

Екипът на Час.бгПубликувано на 10 септември 20261 мин четене

„Имате ли маса за четирима в събота в осем?“ — обаждането в най-натоварения час на заведението рядко завършва с „да“. Онлайн резервацията решава въпроса, преди да сте вдигнали телефона.

Как изглежда онлайн резервацията

В профила на заведението виждате план на залата с масите, кои са свободни за избрания час и за колко души са. Избирате маса (до прозореца, в ъгъла, на терасата), посочвате броя гости и получавате потвърждение на имейл с код. Няма „ще ви звъннем да потвърдим“.

Какво да проверите преди да резервирате

Работно време и кухня. Някои заведения приемат последна резервация час преди затваряне.
Политика за закъснение. Повечето пазят масата 15 минути. Ако ще закъснеете, преместете часа от имейла или се обадете.
Детски столчета, достъп с количка, кучета — ако имат значение за вас, в профила често пише; ако не — напишете го в бележката към резервацията.
Отзиви от гости. В Час.бг отзивите са само от хора с реална резервация.

Големи компании и събития

За над 8 души повечето заведения искат обаждане или предплата — това е нормално. В профила има телефон и бутон „Обаждане“ за точно тези случаи.

Ако плановете се променят

Отменете резервацията веднага щом разберете, че няма да отидете. Масата, която стои празна в събота вечер, струва на заведението повече от всичко друго, а на вас — репутацията на гост, когото ще искат да видят пак. Отмяната е един бутон в имейла.

Няколко етикетни правила

Елате навреме, не резервирайте на две места „за всеки случай“, предупредете за алергии при резервацията, а не след сервиране. Дребни неща, но персоналът ги помни.

Често задавани въпроси

Трябва ли предплата за резервация на маса?: За обикновена резервация — не. За големи компании, празници или специални менюта някои заведения искат депозит; това е посочено в профила или го уточняват по телефона.
Колко време пазят масата при закъснение?: Обикновено 15 минути. Ако ще закъснеете повече, преместете резервацията от имейла или се обадете — така масата остава за вас.
Мога ли да избера конкретна маса?: Да. В заведенията с план на залата в Час.бг избирате масата сами — виждате коя е свободна и за колко души е.